Av. Lisandro de la Torre 2131 -CABA- (011) 4686-1111/13/16 | Av. Rivadavia 10.200 -CABA- (011) 4635-3028/3156
Mataderos Motor S.A.
Asistencia 24 hs

Asistencia 24 hs

Asistencia completa las 24hs.

Por ser cliente VOLKSWAGEN y a partir del momento en el que adquiere su unidad, usted cuenta con una cobertura gratuita de nuestro servicio SOS durante el período de garantía. A través del mismo contará con atención personalizada las 24 Hs, los 365 días del año, en Argentina y países limítrofes.

Ante una situación que requiera de este servicio estaremos a su disposición. Le bastará un llamado a los teléfonos indicados a continuación, proporcionando los siguientes datos:

  • · N° De chasis y dominio
  • · Nombre y apellido del titular del vehículo
  • · Lugar donde se encuentra
  • · Un número de teléfono donde podamos contactarlo
  • · Modelo y color de su vehículo
  • · Descripción del problema

Otro medio para solicitar el Servicio de Asistencia

A través del envío de un SMS al 70703 donde el Titular podrá enviar un Mensaje de Texto al N° 70703 con el texto "SOS AAA111" (donde "AAA111" es la Patente del vehículo).

Argentina 0-800-666-3434 (011) 4129-8100
Brasil 800-892-3680 Vía cobro revertido
(5411) 4129-8100
Uruguay 405-4549 Vía cobro revertido
(5411) 4129-8100
Bolivia 800-100-201 Vía cobro revertido
(5411) 4129-8100
Chile 800-104-5555 Vía cobro revertido
(5411) 4129-8100

Asistencia al vehículo

  • · Servicio de mecánica ligera en caso de avería
  • · Traslado del vehículo
  • · Cambio de neumáticos
  • · Auxilio de combustible
  • · Localización y envío de repuestos
  • · Depósito y custodia del vehículo
  • · Auto sustituto por robo o incendio

Asistencia al Viajero

  • · Alojamiento por inmovilización o robo del vehículo
  • · Desplazamiento de los beneficiarios por inmovilización del vehículo
  • · Traslado sanitario por accidente con el vehículo
  • · Repatriación sanitaria por accidente con el vehículo desde países limítrofes
  • · Traslado por fallecimiento en accidente con el vehículo
  • · Conductor sustituto por emergencia médica (accidente de tránsito o enfermedad grave) del conductor
  • · Asistencia legal por accidente de tránsito con el vehículo
  • · Transmisión de mensajes urgentes.